動画① 台本 ─ なぜ腕がいいのに新規が来ないのか

導入編/目安6分/トーン:上から言わない・「あなたのせいじゃない」と肯定
S1タイトル
こんにちは。この動画では、一人でサロンを切り盛りしているオーナーさんに向けて、「腕はいいのに、なぜか新規のお客様が増えない」——その理由と、たった一つの解決策をお話しします。
S2こんな悩み、ありませんか?
まず、こんな悩み、ありませんか。施術には自信がある。来てくれたお客様は満足してくれる。でも、新しいお客様がなかなか増えない。SNSもやってみたけど、何を投稿すればいいのか分からない。——どれか一つでも当てはまったら、この先を見てください。
S3結論:技術のせいではない
最初に、はっきりお伝えします。新規が増えないのは、あなたの技術のせいではありません。むしろ逆で、技術がある人ほど、ここでつまずきます。
S4質問:導線はいくつ?→14個
では、なぜ増えないのか。ここで質問です。サロン集客の「導線」——お客様があなたを知る"入り口"が、いくつあるか知っていますか? 実は、14個もあります。増えない本当の理由は、この14個のうち「どの導線で戦うか」が決まっていないから。多くのオーナーさんが、ここでぼんやりしているんです。
S514の導線(全体像)
その14個が、これです。オンラインが10個。ホットペッパー、minimo、楽天ビューティー、インスタ、Threads、EPARK・エキテン、ホームページ、Google、まとめサイト、広告。そしてオフラインが4個。チラシ、紹介、交流会、看板。——こんなにあるんです。だから「何となくインスタだけ」では、うまくいかなくて当然なんですね。
S6各導線の意味(オンライン)
簡単に、それぞれの意味を。ホットペッパー・Google・ホームページ・minimo・楽天・エキテンは、"今すぐ探している人"を受け止める受け皿。インスタ・リール・Threads・まとめサイト・広告は、"まだ知らない人"に届けて認知を作る側。——ざっくり、この2つの役割に分かれます。全部やる必要はありません。
S7各導線の意味(オフライン)
オフラインも。チラシは近所への認知、看板は店前を通る人への認知。紹介は、既存のお客様からの口コミで、実は一番成約率が高い。交流会は、経営者や地域の人脈からの紹介です。オンラインは広く届き、オフラインは近くで濃く効く。どちらも闇雲にやらないのがコツです。
S8出口の問い:どの導線を強化すべき?
では、あなたのサロンは。14のうち、どの導線を強化すべきか、決まっていますか?実は、立地・客層・あなたの強みによって、勝てる導線は一人ずつ違います。全部はできません。だからこそ、"選んで、集中する"——これが、一人サロンが勝つ唯一の方法です。
S9CTA(次回・個別相談へ)
14の導線のうち、あなたのサロンはどこで勝つべきか。それを一緒に見極めませんか。個別相談で、あなたに合った"戦う導線"を具体的にお話しします。次回は、その中でも今もっとも効く導線について、深掘りしていきます。ここまで見てくださって、ありがとうございました。